强悍的商业领袖不会预设一个公平社会
今天可好?
上一封信《创业只靠历史学的功底》里,我给你写的所有内容都可以被归纳为:「如何知道是什么」比「是什么」更重要。
不知道你有没有过这种感受:「过来人」总是在谈玄,似乎什么都说了,但又似乎什么都没说。
多年后摔得鼻青脸肿的时候,才猛拍大腿,「原来他是这个意思!」
我想我写给你的很多信,大体上会是这样。如果你曾经像我一样,在世事沉浮中不靠天不靠地不靠祖辈基业不靠社会福利,一双白手,刀口舐血,满身战痕——那你已然知晓我想传递给你的同类暗号,我们彼此心照不宣即可;如果你仍在花着爸爸妈妈与纳税人的钱在小小的圈子里感时伤怀,抬头仰望那星月夜,叹出一声淡淡的忧伤——那我静静等着你十年后猛拍自己的大腿,想起我这一介玩世浪人。
而今天我想跟你写的一个小小的创业思考是这样的:强悍的商业领袖不会预设一个公平社会。
我给你举个例子。最近民意汹涌中,多地当局开始限制课外补习班,其旗号大多义正言辞:内卷、鸡娃、阶级固化。
线上培训机构遭受重创。很多人拍手叫好。
接下来会发生什么,其实很容易预测:高等教育的稀缺性不会改变,高考制度就业不会改变。培训机构多年的白热化的竞争,只做了一件事——将原本稀缺的补习资源,变成了没有那么稀缺的补习资源。限制补习,只会让「能同时在线培训几百人的老师」转型做了「被不差钱的中上产家长请到家里一对一私教」。然后这些本来已经稀缺的教育资源将在「不差钱的中上产家长群」中,再一次掀起竞价狂潮,直到私教的价格高到大多数家长要自己当家教。供给端的优秀教师因为线上被限制,会继续向一线和新一线城市聚集,二线以下的教育资源会加速枯竭。
这是一场教科书级的人祸——自诩正义的动机,导致灾难级的结果。「为了你好」从来都不等于「你好」。大型商业平台,在互联网时代,能长成一只只独角兽甚至商业巨兽,无一例外,都是因为他们在这一件事上做到了最好:将商品与服务传播的成本降到极限。出行、外卖、零售、教培,无一不是如此。哪个机构稍微走偏一丢丢,立刻就会被竞争者撕咬成碎片,根本轮不到站在道德制高点上的官老爷们「出来管管」。
可为什么人们会觉得这些机构「作恶」呢?因为曾经的一线中上产家庭就是这样请私教的,只是人们「不知道」而已。互联网巨头的出现,只是把「你不知道的触目惊心的差距」变成了「你知道的触目惊心的差距」,并从「缩小这差距」中获得利润,实现全社会共赢。而人们对互联网企业与资本攻击,只不过是「被叫醒的人会把现实的痛苦归咎于叫醒他的人」而已。
这世界上的大多数人,有两个最愚蠢与最邪恶的属性:
评判一件事不看结果,只看动机。
自己穷无所谓,他人富却万万使不得。
这对商界领袖与创新者来说,绝不是一个公平社会。如果你开始了创业之旅,那残酷的、九死一生的的商战将不是唯一的挑战,随时都会有「拍拍脑袋」的政策,以及……雪崩中那些都自以为纯洁与无辜的每一朵雪花。
而如果你把自己当成一家企业,你同样会在这个并不公平的社会中与这些类似的遭遇狭路相逢。
我想再重复一遍——强悍的商业的领袖不会预设一个公平社会:
还记得我写给你的另一封信中,那句「险胜算惨败」么?就是这个意思。
我见过太多浑浊的双眼,太多的自以为是的小聪明,太多的公地悲剧与囚徒困境。人就是这样,越强大就越会感到通透;越是通透就越会悲悯;越是悲悯就越追求恒强。
多年前,我创立孤阅时,我只有两个目标:1. 商业盈利能力我不输给任何人;2. 打造一个强大而通透的悲悯者的共同体,在这个从未公平的世界中,用最大的善意相待彼此,绝世而独立。
—— 船长
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